Содержание и стадии принятия управленческих решений
В современных условиях глобальной конкуренции, когда едва ли не все крупные предприятия обладают доступом к одним и тем же технологиям, невозможно отрицать тот факт, что огромное влияние на эффективное достижение целей организации и ее конкурентоспособность имеет такой важный фактор, как эффективное принятие управленческих решений на всех уровнях руководства организации.
Управленческое решение - это акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели.
Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления - принятие решений. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Ко всему прочему, от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность всей организации.
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
В нашей стране долгое время проблеме обучения управленческого персонала, умению эффективно принимать решения не уделялось должного внимания. Это происходило потому, что в административно-командной системе основные решения принимались на уровне министерств и ведомств. На более низком уровне эти решения только претворялись в жизнь. Также на более низком уровне принимались тактические решения, которые также контролировались вышестоящими органами. В условиях перехода к рыночной экономике существенно увеличивается ответственность при принятии решений руководителей всех уровней. Это связано с тем, что каждое решение может повлиять на положение данной конкретной организации, и нет вышестоящих органов, разрабатывающих и контролирующих принятие стратегических решений. Сегодня при интенсивном развитии экономики часто приходится идти неизвестными путями, экспериментировать. Решения по управлению предприятием в этих условиях отличаются особой ответственностью, и сложность их выработки возрастает. Поэтому особую важность приобретает умение руководителя вырабатывать и реализовывать эффективные управленческие решения при неизбежном риске.
Таким образом, актуальность данной темы обусловлена прямым и всесторонним влиянием принимаемых управленческих решений на деятельность как отдельных подразделений предприятия, так и всей организации в целом.
Объектом исследования является организация Отделение пенсионного фонда РФ по ЕАО. Предметом исследования выступает процесс разработки и принятия управленческих решений и его влияние на эффективность деятельности организации.
Целью работы является исследование процесса разработки и принятия управленческих решений в организации Отделение пенсионного фонда РФ по ЕАО для выработки и предложения мероприятий по совершенствованию данного процесса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и значение управленческих решений;
определить критерии и условия принятия управленческих решений;
рассмотреть методы разработки управленческих решений;
предложить мероприятия по совершенствованию принятия и разработки управленческих решений в организации Отделение пенсионного фонда РФ по ЕАО.
Данная тема описана и раскрыта в работах таких ученных как Вяткин В., Казак А., Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Поршнева А., Пригожина А., Румянцева З., Саломатина Н., Фатхутдинов Р., Дж. Хэмптон, М. Х. Мескон и др.
В качестве методов исследования были использованы общенаучные методы анализа, системного подхода, индукции, дедукции, опроса, наблюдения, изучения нормативных документов предприятия, изучения и систематизации литературных источников по теме исследования.
Теоретические основы принятия управленческих решений
- Управленческое решение: сущность и значение. Классификация управленческих решений
- Критерии и условия принятия управленческих решений
- Процесс и методы разработки управленческих решений
- Краткий организационно-управленческий анализ учреждения
- Процесс разработки и принятия управленческих решений
- Мероприятия по совершенствованию разработки и принятия управленческих решений