Корпоративные информационные системы
Прежде чем говорить непосредственно о корпоративных информационных системах, нужно сказать об их основе - ИС. Существует множество определений информационной системы (ИС), и каждое из них включает в себя перечисление составных частей ИС. Однако дадим развернутое определение данного понятия:
Информационная система - это взаимосвязанная совокупность информации, программных и технических средств, персонала, информационных технологий и менеджмента для решения определенного перечня функциональных задач с целью информационной поддержки пользователей.
Как мы видим, ключевым словом в этом определении является информация.
Информация - это сведения об окружающем мире, которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями, которые можно воспроизводить разными способами.
Но в определении ИС важно следующее:
информация - это не любые сведения; она несет в себе нечто новое, уменьшающее имеющую неопределенность;
информация существует вне ее создателя, это отчужденное от ее создателя знание; знание - это отражение действительности в мышлении человека;
информация становится сообщением, так как она выражена на определенном языке в виде знаков;
сообщение может быть записано на материальном носителе;
сообщение доступно для воспроизведения без участия автора;
информация передается в каналы общественной коммуникации.
Информация в информационных системах - это документы, представляющие собой входную информацию, поступающую от различных источников на бумажном и магнитном носителе; это компьютерные базы данных, и, наконец, выходная информация, предоставляемая пользователям ИС.
Программные и технические средства служат для преобразования входной и хранящейся в базе данных информации в выходную. В технологических процессах этого преобразования принимает участие персонал ИС (операторы, программисты, сетевые администраторы, информатики- экономисты и т.д.)
Информационная система является сложной структурой, содержащей большое количество элементов и связей между ними, и нуждается в соответствующем менеджменте - информационном.
Круг функциональных задач, возлагаемых на ИС, расширялся по мере развития информационных технологий (ИТ), позволяющих изменять предназначение ИС.
В ИС можно выделить следующие процессы преобразования информации, составляющие замкнутый контур информационного обмена между субъектом и объектом управления:
Получение информации.
Состоит в выборке определенной информации из окружающего мира с помощью датчиков ил человека и занесения этой информации на носители. Процесс получения информации - это ее содержательное преобразование, создание новой информации.
Сбор информации.
Предназначен для перенесения информации из мест возникновения в центр обработки. Сопровождается преобразованием формы представления и изменением пространственных координат при перемещении.
Хранение информации.
Так как существует временной лаг между поступлением информации в центр обработки и самой обработки, то информация должна храниться. Процесс хранения сопровождается преобразованием временной координаты информации.
Вычислительная обработка
это центральный процесс, направленный на получение результатов, выдаваемых пользователю. Вычислительная обработка сопровождает процессы получения, сбора и хранения информации.
Выдача информации.
Предполагает вывод результатов решения задачи из оперативной памяти, возможное использование промежуточного носителя информации, ее передачу конечному пользователю и преобразование ее в человекочитаемую форму.
Преобразование выходной информации в управляющие воздействия, включая принятие управленческих решений. Процессы сбора и выдачи информации включает в себя ее передачу.
ИС подразделяются по ряду признаков. К числу основных признаков классификации информационных систем относятся следующие: