Результаты контент-аналитического исследования
Цель контент-анализа: исследовать особенности имиджа организации «М.Видео».
Объект: имидж организации.
Предмет: имиджевые характеристики организации «М.Видео»
Таблица 1.3 - Кодировочный бланк контент-аналитического исследования
|
Код |
Параметры анализа |
|
А |
Финансовая деятельность |
|
А 1 |
Место компании на российском рынке бытовой техники |
|
А 2 |
Акции и инвестиции компании |
|
А 3 |
Прибыльность компании |
|
Б |
Торговая деятельность |
|
Б 1 |
Структура сети «М.Видео» |
|
Б 2 |
Взаимоотношения с партнерами и поставщиками |
|
Б 3 |
Ассортимент товара |
|
Б 4 |
Сервисное обслуживание |
|
Б 5 |
Судебные дела против «М.Видео» |
|
Б 6 |
История «М.Видео» |
|
Б 7 |
Планы на будущее развитие сети магазинов «М.Видео» |
|
Б8 |
Торговые акции магазинов |
|
В |
Маркетинговая стратегия |
|
В 1 |
Ценовая политика |
|
В 2 |
Направление деятельности |
|
Г |
Отзывы покупателей |
|
Г 1 |
Положительные |
|
Г 2 |
Отрицательные |
|
Д |
Сравнение с конкурентами |
|
Д 1 |
Эльдорадо |
|
Д 2 |
Техносила |
|
Д 3 |
Мир |
Резюме контент-анализа
Контент-анализ использовался для исследования транслируемого прессой образа организации «М.Видео». По специально разработанному кодировочному бланку были проанализированы все публикации в сети Интернет, в которых упоминается «М.Видео».