Общая характеристика проекта по формированию и развитию внутреннего имиджа компании «М.видео»
Цель проекта: улучшение внутреннего имиджа компании «М.Видео», создание корпоративного духа среди сотрудников «М.Видео», налаживание эффективных коммуникаций между сотрудниками компании «М.Видео».
Задачи проекта:
1. Разработать общие нормы общения между сотрудниками компании «М.Видео» и руководителями отделов.
2. Предложить новый вариант рабочей формы, удовлетворяющий большинство сотрудников компании «М.Видео».
. Донести информацию о внутренних изданиях компании «М.Видео».
. Донести информацию о лозунге и рекламном слогане компании «М.Видео».
. Донести информацию о корпоративных легендах, о деятельности компании «М.Видео», о её основателях.
Для выполнения поставленных задач была разработана ПР-компания, которая состоит из 8 этапов:
1. Круглый стол для управляющего персонала магазинов «М.Видео» в Новосибирске по вопросам внутреннего имиджа организации.
2. Круглый стол для обслуживающего персонала магазинов «М.Видео» в Новосибирске по вопросам внутреннего имиджа организации.
. Посещение магазинов «тайным покупателем», цель которого - проверить полученные в результате тренингов знания сотрудников по вопросам внутреннего имиджа компании.
. Творческое командное задание отделам магазинов «М.Видео» в Новосибирске, нацеленное на разработку имиджа отдела.
. Творческое командное задание отделам магазинов «М.Видео» в Новосибирске, нацеленное на разработку рабочей формы сотрудников магазинов.
. Корпоративный вечер трех магазинов компании «М.Видео» в Новосибирске.
. Оптимизация работы по выпуску внутреннего издания компании «М.Видео».
. Создание доски объявления и доски почета в каждом магазине «М.Видео» в Новосибирске.
Таблица 1.5 - График мероприятий
|
Название мероприятия |
Дата, время |
Участники |
Ресурсы |
|
1. Круглый стол для управляющего персонала магазинов «М.Видео» в Новосибирске по вопросам внутреннего имиджа организации |
15 декабря 2010г. 10.00 - 13.00 |
директоры и менеджеры магазинов «М.Видео» в Новосибирске |
помещение, канцелярские принадлежности, информационный материал, директора, выступающие экспертами по вопросам внутреннего имиджа компании |
|
2. Круглый стол для обслуживающго персонала магазинов «М.Видео» в Новосибирске по вопросам внутреннего имиджа организации |
16 декабря 2010г. 10.00 - 13.00 |
менеджеры и обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске |
помещение, канцелярские принадлежности, информационный материал, менеджеры, выступающие экспертами по вопросам внутреннего имиджа компании |
|
3. Посещение магазинов «тайным покупателем» |
17 - 20 декабря 2010г. в любое рабочее время |
обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске, «тайный покупатель» | |
|
4. Творческое командное задание отделам магазинов «М.Видео» в Новосибирске, нацеленное на разработку имиджа отдела. Творческое командное задание отделам магазинов «М.Видео» в Новосибирске, нацеленное на разработку рабочей формы сотрудников магазинов. |
С 20 декабря до 27 декабря 2010г. 22.00-23.30 |
менеджеры и обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске |
финансовые ресурсы, помещение, канцелярские принадлежности, текстильные товары, творческий потенциал, сотрудники компании «М.Видео» |
|
5. Корпоративный вечер трех магазинов компании «М.Видео» в Новосибирске |
28 декабря 2010г. 00.00-06.00 |
ведущие, менеджеры и обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске |
Ресурсы: ведущие, финансовые ресурсы, помещение, декорации (шары, плакаты и т.д.), костюмы, банкетный стол, подарки для сотрудников, транспорт для сотрудников |
|
6. Выпуск внутреннего издания компании «М.Видео» |
30 декабря 2010г. 15.00 Газета будут выпускаться ежемесячно в последних числах месяца |
управляющий и обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске, журналисты, издательство |
финансовые ресурсы, контакты с издательством и журналистами, информационные ресурсы |
|
7. Создание доски объявления и доски почета в каждом магазине «М.Видео» в Новосибирске |
31 декабря 2010г. 10.00 Информация будет обновляться, дважды в неделю |
управляющий и обслуживающий персонал магазинов «М.Видео» в Новосибирске, дизайнер |
финансовые ресурсы, канцелярские ресурсы, информационные, пространственные ресурсы, дизайнерские услуги |