Управленческое решение: сущность и значение. Классификация управленческих решений
- наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;
- необходимость волевого акта руководителя при выборе решения, так как он формирует решение через борьбу мотивов и мнений.
Наибольший интерес представляет процесс принятия и реализации решений как последовательная смена взаимоувязанных стадий, этапов различных действий руководителя, вскрывающая технологию мыслительных действий, поисков истины и анализа заблуждений, путей движения к цели и средств её достижения. Только такой подход позволяет понять зафиксированный акт управленческого решения, источники его происхождения.
Мощным фактором, активизирующим процесс принятия решения выступают современные средства оргтехники включая вычислительные сети. Это требует от руководителя высокого уровня культуры в области математики и программирования, технологии использования технических средств.
В современной жизни управленческие решения очень важны, как для отдельного человека так и для общества в целом. Процесс принятия решения, выбора конкретного варианта всегда будет иметь творческий характер.
Подводя итоги всего изложенного выше, нужно сказать, что под управленческим решением понимается:
- поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;
- конечный результат постановки и выработки управленческого решения.
В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определённым образом классифицировать. Такая классификация представлена в таблице 1.
Таблица 1- Классификация управленческих решений
|
Классификационный признак |
Виды управленческих решений |
|
Степень повторяемости проблемы |
-традиционные; -нетипичные |
|
Значимость цели и длительность действия |
- стратегические; -тактические; -операционные |
|
Сфера воздействия |
- глобальные; -локальные |
|
Длительность реализации |
- долгосрочные; -краткосрочные |
|
Прогнозируемые последствия решения |
- корректируемые; -некорректируемые |
|
Метод разработки решения |
- формализованные; -неформализованные |
|
Количество критериев выбора |
- однокритериальные; -многокритериальные |
|
Форма принятия |
- единоличные; -коллегиальные |
|
Способ фиксации решения |
- документированные; -недокументированные |
|
Характер использованной информации |
- детерминированные; -вероятностные |
|
Основания для принятия решения |
- интуитивные; - решения на суждениях; - рациональные |