Управление охраной труда на ЗАО "Бизнес Мозаика"
На персонал малой туристской организации наиболее эффективно воздействуют нематериальные мотивы, такие как: возможность самостоятельной и творческой работы, гибкий рабочий график, вовлечение в процесс принятия внутрифирменных решений и другие. Это связано в первую очередь со спецификой работы малого предприятия, то есть невысокой заработной платой, малым количеством персонала, практической невозможностью карьерного роста, неравномерностью распределения работы на протяжении всего года (сезон; несезон) и так далее.
Все эти особенности обусловили необходимость разработки программы мотивации для персонала туристского предприятия субъекта малого предпринимательства индустрии туризма. Наша программа, учитывая все особенности функционирования такого рода предприятия, дает возможность персоналу быть полностью удовлетворенным своей работой, что в последствие увеличит степень удовлетворенности клиентами качеством предоставляемых услуг.
Наши исследования Хабаровского рынка малых туристских предприятий показали необходимость разработки и внедрения подобных мотивационных программ и, в связи со схожестью их с другими, аналогичными предприятиями, указали на возможность экстраполяции результатов исследования на весь рынок подобных предприятий.
Программа тактики мотивационного менеджмента малых туристских предприятий состоит из трех этапов:
1. Работа с индивидуальной мотивацией;
2. Вовлечение персонала в процесс управления фирмой (мотивация удержания и мотивация к эффективному труду):
-в процесс выработки и принятия решений;
участие в доходах фирмы;
участие в собственности;
.Мотивационная работа с группами.
На третьем этапе основная задача мотивационного менеджмента создать условия такого взаимодействия людей на предприятии, которые будут способствовать более эффективной работе персонала.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ТУРИСТСКИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА
|
№ |
Название организации |
Форма собственности |
Адрес |
Перечень услуг |
|
1 |
Туристское агентство "Авиатраст" |
ООО |
Ул. Петра Комарова 6 ,оф.114. |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
2 |
Туристская компания "Авто Восток - тур" |
ООО |
Ул.Яшина 40 - 201 |
Продажа путевок в Китай и санатории |
|
3 |
Туристическая компания "Аква тур" |
ООО |
Ул.Муравьева-Амурского 23 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
4 |
Туристическая компания "Аквамарин" |
ИП |
Ул.Фрунзе 119, оф.2 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
5 |
Туристская компания "Акварель" |
ООО |
Ул.Ленинградская 23, оф.20 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
6 |
Туристская компания "Актино тур" |
ООО |
Ул.Комсомольская 92, оф.1 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
7 |
Туристская компания "Альвис" |
ООО |
Ул.Краснореченская 129, оф.12 |
Визовый сервис |
|
8 |
Туристская компания "Амур-вояж" |
ООО |
Ул.Ленина 75 |
Туристские поездки |
|
9 |
Туристская компания "Анюта - тур" |
ООО |
Ул.Ленинградская 28, оф.309 а |
Туристские услуги |
|
10 |
Туристская компания "Аревик" |
ООО |
Ул.Истомина 71 |
Туристские поездки по Европе, России, Азии |
|
11 |
ТК "Бизнес Мозаика" |
ЗАО |
Ул.Ленинградская 56 б |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
12 |
ТК "Блу скай трэвэл" |
ООО |
Ул. Муравьева- Амурского 4 ,оф. 218 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
13 |
ТК "Бьюти трэвэл" |
ООО |
Ул.Петра Комарова 5, оф.2 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
14 |
ТК "Валентур" |
ООО |
Ул.Карла Маркса 39 |
Туристские услуги |
|
15 |
ТК "Велес плюс" |
ООО |
Амурский бульвар 16 ,оф.7 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
16 |
ТК "Вива тур" |
ООО |
Ул.Ленина 7 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
17 |
ТК "Виза экспресс" |
ООО |
Ул.Ким Ю Чена 25, оф 111 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
18 |
"Восток-авиа-жель" |
ООО |
Ул.Серышева 60, оф.123 |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
19 |
"Глобал-тур" |
ООО |
Ул.Яшина 1, оф.1 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
20 |
ТК "Гренада" |
ООО |
Ул.Ленина 85, оф.2 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
21 |
ТК "Грин трэвэл" |
ООО |
Ул.Карла Маркса 39 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
22 |
ТК "Даль-инвест тур" |
ООО |
Ул.Волочаевская 181 б |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
23 |
"Дальневосточный премьер тур" |
ООО |
Ул.Яшина 40-205 |
Туристская деятельность |
|
24 |
"Дальтурэкспрэсс" |
ООО |
Ул.Пушкина 25 |
Туристская деятельность |
|
25 |
"ДАПИК" |
ЗАО |
Ул.Муравьева Амурского 4, оф.202 |
Туристская деятельность |
|
26 |
"Дюны" |
ЗАО |
Ул.Калинина 94, оф.6 |
Туристская деятельность |
|
27 |
ТА "Евразия транс" |
ООО |
Ул.Тургенева 64 |
Туристская деятельность |
|
28 |
ТА "Изида тур" |
ИП |
ПР.60-лет Октября 204-113 |
Туристская деятельность |
|
29 |
"Ирис тур" |
ООО |
Ул.Дзержинского 40 а |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
30 |
ТК "Лелия" |
ПБОЮЛ |
Ул.Ленинградская 23 |
Туристская деятельность |
|
31 |
"Мандарин" |
ООО |
Ул.Комсомольская 104 |
Туристская деятельность |
|
32 |
ТК "Мар интур" |
ООО |
Ул.Калинина 61 |
Туристская деятельность |
|
33 |
"Мэйджик тур" |
ООО |
Ул.Фрунзе 126-105 |
Туристская деятельность |
|
34 |
ТК "Ново тур" |
ООО |
Ул.Комсомольская 75 |
Туристская деятельность |
|
35 |
"Океан тур" |
ООО |
Ул.Ленина 85-15 |
Туристская деятельность |
|
36 |
ТК "Парламент" |
ООО |
Ул.Пушкина 70 |
Туристская деятельность |
|
37 |
ТА "Розинтур" |
ООО |
Ул. Льва Толстого 3-7 |
Туристические услуги, визовый сервис |
|
38 |
"Санта-авиа" |
ООО |
ПР.60 лет Октября 210 |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
39 |
ТА "Саурус аутфитер" |
ООО |
Ул. Калинина 91 |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
40 |
ТА "Сириус тур" |
ООО |
Ул.Муравьева Амурского 29 |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
41 |
ТА "Солнечный ветер" |
ООО |
Ул.ЛЕНИНА 57 |
Туристские услуги, визовый сервис, продажа авиа и ж.д.билетов |
|
42 |
ТА "Феникс" |
ООО |
Ул.Ленина 3 |
Туристская деятельность |
|
43 |
ТА "Фиеста тур" |
ООО |
Ул.Ким Ю Чена 25-1 |
Туристская деятельность |
|
44 |
ТФ "Хомос" |
ООО |
Ул.Карла Маркса 136 |
Туристская деятельность |
|
45 |
ТФ "Шелковый путь" |
ООО |
Ул.Гайдара 4 |
Туристская деятельность |
|
46 |
ТФ "ЗКЗОТИК ТУР" |
ООО |
Ул.Муравьева Амурского 5-1 |
Туристская деятельность |
|
47 |
ТА"Элитные туры" |
ИП |
Ул.Шеронова 56а-804 |
Туристская деятельность |
|
48 |
ТА "Эль тур" |
ООО |
Ул.Ким Ю Чена 10 |
Туристская деятельность |
|
49 |
"Юни клаб" |
ООО |
Ул.Муравьева Амурского 44-306 |
Туристская деятельность |
|
50 |
"Юнитревел" |
ООО |
Ул.Пушкина 18-8 |
Туристская деятельность |